Para facilitar sua experiência, reunimos as perguntas mais comuns sobre nossos produtos e serviços. Caso sua dúvida não esteja aqui, não hesite em nos contatar diretamente!
Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua aquisição de máquinas e implementos agrícolas. As opções são negociadas diretamente com nossa equipe de vendas, podendo incluir:
À vista: Transferência bancária, PIX ou boleto.
Financiamento: Trabalhamos com diversas linhas de crédito e programas de financiamento agrícola, como Finame e Pronaf (sujeito à análise de crédito e aprovação das instituições financeiras parceiras).
Parcelamento próprio: Em casos específicos e mediante negociação.
Entre em contato com nossos consultores para encontrar a melhor condição de pagamento para sua necessidade.
O custo e a forma de envio dos maquinários são definidos caso a caso, dependendo do tipo e porte do equipamento, do local de entrega e da urgência.
Trabalhamos com transportadoras especializadas no transporte de cargas agrícolas pesadas, garantindo a segurança e integridade do seu pedido. O valor e o prazo serão informados e acordados com você durante o processo de negociação.
Realizamos a entrega de nossos equipamentos em todo o território brasileiro e paraguaio, conforme a localização de nossas sedes e a logística acordada. Nosso objetivo é levar a solução Futura Soluções Agrícolas até você, onde quer que sua propriedade esteja.
O tempo de entrega é definido individualmente após a confirmação do pagamento e o agendamento da logística de transporte. Fatores como a distância, o tipo de equipamento e a disponibilidade da transportadora influenciam no prazo. Nossa equipe o manterá informado sobre cada etapa do envio.
Conforme nossa Política de Trocas e Devoluções, o prazo para solicitar a troca ou devolução de produtos é de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto, para compras realizadas fora do estabelecimento comercial (Direito de Arrependimento - Art. 49 do CDC). Para mais detalhes sobre as condições e procedimentos, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções completa.
Caso seu maquinário chegue com avarias decorrentes do transporte ou apresente algum defeito de fabricação, entre em contato imediatamente conosco.
Envie um e-mail para [email protected] ou ligue para nossos telefones:
Brasil: +55 67 99971-3141
Paraguai: +595 984 870073
Por favor, inclua no e-mail: fotos ou vídeos do problema, o número da Nota Fiscal e seus dados de contato. Nossa equipe técnica e de atendimento avaliará a situação e providenciará a melhor solução, seja reparo, substituição ou outra medida cabível, de acordo com a garantia e a legislação vigente.
